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Conditions générales de vente shop.teachonmars.com

 Le présent site Internet https://shop.teachonmars.com/ (le « Site Internet« ) est édité par la société Teach on Mars, Société par Actions Simplifiée au capital de 44 232€, dont le siège social est situé 399 Route des Crêtes, Val Crêtes – Bâtiment C, 06560 Sophia Antipolis, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Valbonne sous le numéro 793 850 462, et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 26 793 850 462 (« Teach on Mars« ).

 

Article 1. Préambule

Les présentes conditions générales régissent les ventes des produits sur le Site Internet https://shop.teachonmars.com/, propriété de la société Teach on Mars.

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société Teach on Mars et toute personne physique non commerçante (« vous« ) souhaitant effectuer un achat sur le Site Internet.

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement votre relation avec Teach on Mars. Teach on Mars se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne.

 

Article 2. Prix

Les prix des produits indiqués sur le Site Internet sont en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de livraison (voir Livraison).

Les frais de livraison varient en fonction du poids du colis. Le prix final, frais de livraison compris, sera communiqué par email, après étude de votre commande par Teach on Mars. Vous aurez alors la possibilité de maintenir ou d’annuler votre commande.

Teach on Mars se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande (voir Commande). Les produits restent la propriété de Teach on Mars jusqu’à l’encaissement total du montant par Teach on Mars.

 

Article 3. Commande

Vous pouvez passer la commande de deux manières :

 

La commande se fait en deux étapes :

  1. la passation de la commande via le formulaire du site web ou par email  à shop@teachonmars.com
  2. la confirmation de la commande via un email que vous devez envoyer à Teach on Mars, suite à la communication des frais de livraison

L’enregistrement de la commande est effectif lors de la réception de votre confirmation par Teach on Mars.

 

Article 4. Validation

Avant la passation de votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.

 

Article 5. Disponibilité

Les produits et prix sont disponibles tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit, Teach on Mars vous en informera par email ou par téléphone avant la confirmation de votre commande.

 

Article 6. Livraison

Les produits commandés sur https://shop.teachonmars.com/ sont livrés uniquement en France métropolitaine, Corse et Monaco. Les délais moyens de livraison sont de 3 semaines et correspondent aux délais de traitement bancaire, auxquels s’ajoutent des délais d’expédition, d’acheminement et, le cas échéant, des délais de réapprovisionnement en cas de rupture de stock.  

 

En cas de paiement par virement, les délais de livraison sont les délais de traitement bancaire, auxquels s’ajoutent les délais d’expédition et d’acheminement. En cas de paiement par chèque, les délais de livraison applicables sont ceux au jour de l’encaissement du chèque par Teach on Mars.

Dans l’éventualité des délais anormalement longs, Teach on Mars vous en informera par email ou par téléphone. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Teach on Mars ne sera pas tenu responsable pour des conséquences dues à un retard de livraison.

En cas de retard d’expédition, un email vous sera adressé. Dans ce cas, tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande et Teach on Mars procédera au remboursement du produit, les frais de livraison sont à votre charge.

 

En cas de retard d’acheminement d’un produit expédié, vous pouvez également annuler votre commande et demander son remboursement. Si vous avez reçu le produit après votre annulation, Teach on Mars procédera au remboursement du produit, à la réception de celui-ci, complet et dans son état d’origine, les frais de livraison et de retour sont à votre charge.

 

En cas de problème lors de la livraison du colis (colis endommagé, déjà ouvert, etc), vous devez notifier au transporteur et à Teach on Mars toute réserve sur le produit livré dans les 3 jours suivant sa réception. Si vous avez notifié le transporteur et Teach on Mars, vous pouvez demander l’échange ou le remboursement de votre produit. En cas d’échange pour problème lors de la livraison du colis, les frais de retour ainsi que les frais de la nouvelle livraison sont à votre charge. En cas de remboursement pour problème lors de la livraison du colis, les frais de livraison et les frais de retour sont à votre charge.

 

Article 7. Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue :

  • soit par virement : les détails pour effectuer le virement vous seront fournis par email, par Teach on Mars, après la passation de votre commande
  • soit par chèque bancaire : en cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco. L’encaissement du chèque se fait à sa réception. Le chèque est à envoyer à Teach on Mars, Service paiement, au 399 Route des Crêtes Val Crêtes – Bâtiment C, 06560 Sophia Antipolis.

L’expédition de la commande s’effectue une fois que la commande a été débitée ou le chèque encaissé.

100% des bénéfices de la boutique Teach on Mars sont reversés à l’association Teach on Earth. Teach on Earth met la technologie Teach on Mars au service  des projets d’éducation et de formation à but non lucratif.

 

Article 8. Remboursement

Le remboursement des articles sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après la réception des produits par Teach on Mars.  Le remboursement s’effectuera au choix de Teach on Mars par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé à votre nom, à votre adresse de livraison.

 

Article 9. Droit de rétractation et retour des produits

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de livraison et de retour sont alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Le droit de retour s’applique pour les produits dans leur état d’origine, accompagnés de la facture d’achat. Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.

 

Afin de faire valoir le droit de rétractation, vous devez contacter Teach on Mars le plus tôt possible, et dans les délais impartis, par email à l’adresse shop@teachonmars.com.

 

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :

Teach on Mars

399 Route des Crêtes

Val Crêtes – Bâtiment C

06560 Sophia Antipolis

 

Article 10. Service clientèle

Adresse : Teach on Mars, 399 Route des Crêtes, Val Crêtes – Bâtiment C, 06560 Sophia Antipolis


Adresse email : shop@teachonmars.com

 

Article 11. Garantie

Teach on Mars s’engage à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Pour le remboursement, merci de bien vouloir contacter Teach on Mars par email à shop@teachonmars.com. Les produits doivent être retournés à Teach on Mars dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballages, facture). Dans le cas du retour d’un produit apparemment défectueux, les frais de livraison et de retour sont à votre charge.

 

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :

Teach on Mars

399 Route des Crêtes

Val Crêtes – Bâtiment C

06560 Sophia Antipolis

 

Article 12. Droit applicables – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. la langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

Article 13. Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et aux relations commerciales avec Teach on Mars. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargés de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Conformément à la loi informatique et libertés du 06 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit d’écrire à  Teach on Mars par email au shop@teachonmars.com, en indiquant votre nom, prénom, adresse email.